Умови індивідуального виробництва

Умови повернення товарів

Стандартні картини з каталогу

Картини з нашого каталогу можна повернути протягом 14 днів з моменту доставки відповідно до §1829 Цивільного кодексу. Товар повинен бути непошкодженим та в оригінальній упаковці.

Індивідуальні картини на замовлення

Картини, виготовлені за вашою фотографією, не підлягають поверненню через зміну думки відповідно до §1837 Цивільного кодексу. Це товар, виготовлений на замовлення.

Індивідуальне замовлення можна скасувати лише протягом 24 годин з моменту його подання. Після початку виробництва замовлення не може бути скасовано.

Пошкодження під час транспортування

Якщо картина прибуде пошкодженою, ми замінимо її безкоштовно. Зв’яжіться з нами протягом 48 годин з моменту доставки на info@svetloart.cz з фотографією пошкодження.

Запитання

Напишіть нам на info@svetloart.cz — ми відповімо протягом 24 годин.